Política de privacidade
Informações gerais
ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES e INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL põe à tua disposição através do site https://itmglobal.es a presente política de privacidade com o fim de te informar, de forma detalhada, sobre como tratamos os teus dados pessoais e protegemos a tua privacidade e a informação que nos proporcionas. No caso de introduzir alterações no futuro, as mesmas serão comunicadas através do site ou por outros meios para que possas conhecer as novas condições de privacidade introduzidas.
Em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral de Proteção de Dados e da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, informamos-te do seguinte:
Controlador de dados
- Proprietário: ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES e INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL
- NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO FISCAL: B39391107-B39517644
- Sede social: POLIG MIES DE MOLLADAR CARTES, NUM. 7 PLANTA 3 39311 CARTES – (CANTABRIA)
- Telefone: 900835850 – E-mail: lopd@itmglobal.es
- Sítio Web: https://itmglobal.es
Se tiveres alguma questão, dúvida ou sugestão sobre a forma como utilizamos os teus dados pessoais, podes contactar o Delegado para a Proteção de Dados através do e-mail lopd@itmglobal.es.
Com que finalidade tratamos os teus dados pessoais?
Na ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES -INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL recolhemos e tratamos os teus dados pessoais com carácter geral para gerir a relação que mantemos contigo, sendo as principais finalidades que identificámos as seguintes
- Gestão e contratação dos produtos e serviços oferecidos pela nossa empresa.
- Para canalizar pedidos de informação, sugestões e reclamações que nos envies.
- Para te manter informado sobre eventos, ofertas, produtos e serviços que possam ser do teu interesse através de diferentes canais de comunicação, desde que tenhas dado o teu consentimento.
- Garantir a segurança das pessoas e das instalações
Como é que recolhemos as tuas informações?
Recolhemos as tuas informações pessoais por diferentes meios, mas serás sempre informado no momento da recolha através de cláusulas informativas sobre o responsável pelo tratamento de dados, a finalidade e a base jurídica do tratamento, os destinatários dos dados e o período de conservação das tuas informações, bem como sobre a forma como podes exercer os teus direitos de proteção de dados.
Em geral, as informações pessoais que tratamos limitam-se a dados de identificação (nome e apelido, morada, número de identificação, número de telefone e endereço de correio eletrónico), serviços contratados e dados de pagamento e faturação.
ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES -INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL utiliza as redes sociais e esta é outra forma de chegar até ti. A informação recolhida através das mensagens e comunicações que publicas pode conter dados pessoais que estão disponíveis online e são acessíveis ao público. Estas redes sociais têm as suas próprias políticas de privacidade que explicam como utilizam e partilham a tua informação, pelo que ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES -INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL recomenda que as consultes antes de as utilizar para confirmar que estás de acordo com a forma como a tua informação é recolhida, tratada e partilhada.
Através do nosso sítio Web, recolhemos informações pessoais relacionadas com a tua navegação através da utilização de cookies. Para saberes de forma clara e precisa que cookies utilizamos, quais as suas finalidades e como podes configurá-los ou desactivá-los, consulta a nossa Política de Cookies.
Além disso, as nossas instalações dispõem de um sistema de videovigilância cuja função é garantir a segurança de pessoas e bens, pelo que a tua imagem pode ser registada pelo simples acesso às mesmas. Estas imagens são mantidas em custódia por um período máximo de 1 mês a partir da sua captura e só seriam comunicadas às Forças e Corpos de Segurança do Estado se necessário.
Responsabilidade do utilizador
Ao fornecer os seus dados através de canais electrónicos, o utilizador garante que é maior de 14 anos e que os dados fornecidos à ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES -INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL são verdadeiros, exactos, completos e actualizados. Para este efeito, o utilizador confirma que é responsável pela veracidade dos dados comunicados e que manterá esta informação devidamente actualizada para que corresponda à sua situação real, assumindo a responsabilidade pelos dados falsos ou inexactos que possa fornecer, bem como pelos danos e prejuízos, diretos ou indirectos, que possam surgir.
Durante quanto tempo conservamos as tuas informações?
ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES -INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL só conservará os teus dados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, para cumprir as obrigações legais que nos são impostas e para atender às possíveis responsabilidades que possam derivar do cumprimento da finalidade para a qual os dados foram recolhidos.
Se, em qualquer momento, tivermos recolhido os teus dados para te contactar como potencial utilizador dos nossos serviços ou para responder a um pedido de informação feito por ti, esses dados serão conservados durante um período máximo de 2 anos a contar da sua recolha, sendo eliminados após esse período se não tiver sido formalizada uma relação contratual ou no momento em que nos solicitares.
Se, em qualquer momento, tivermos recolhido os teus dados para te contactar como potencial utilizador dos nossos serviços ou para responder a um pedido de informação feito por ti, esses dados serão conservados durante um período máximo de 2 anos a contar da sua recolha, sendo eliminados após esse período se não tiver sido formalizada uma relação contratual ou no momento em que nos solicitares.
Em todo o caso, e como regra geral, conservaremos os teus dados pessoais enquanto existir uma relação contratual que nos vincule ou enquanto não exerceres o teu direito de apagamento e/ou limitação do tratamento, caso em que os dados serão bloqueados sem qualquer utilização para além da sua conservação, enquanto possam ser necessários para o exercício ou defesa de reclamações ou qualquer tipo de responsabilidade que possa surgir e que seja necessário resolver.
A quem divulgamos os teus dados?
Em geral, ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES -INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL não compartilha os teus dados pessoais, exceto para aquelas cessões que devemos fazer com base em obrigações legalmente impostas.
Caso seja necessário, na sequência de um incidente registado pelas nossas câmaras de vigilância, as imagens podem ser comunicadas às forças e corpos de segurança do Estado, em conformidade com as disposições da lei.
Da mesma forma, os teus dados pessoais estarão à disposição das Administrações Públicas, Juízes e Tribunais, para a atenção de possíveis responsabilidades derivadas do tratamento.
Transferências internacionais de dados
Não há transferências internacionais dos teus dados para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE).
Quais são os teus direitos em relação ao tratamento dos teus dados e como podes exercê-los?
Os regulamentos de proteção de dados permitem-te exercer os teus direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos dados e de te opores e restringires o tratamento dos teus dados, bem como de não seres sujeito a decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado dos teus dados, quando aplicável.
Estes direitos caracterizam-se pelo seguinte:
- O seu exercício é gratuito, exceto no caso de pedidos manifestamente infundados ou excessivos (por exemplo, de carácter repetitivo), caso em que ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES -INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL poderá cobrar uma taxa proporcional aos custos administrativos incorridos ou recusar-se a atuar.
- Podes exercer os teus direitos diretamente ou através do teu representante legal ou voluntário.
- Temos de responder ao teu pedido no prazo de um mês, embora, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos, o prazo possa ser prorrogado por mais dois meses.
- Somos obrigados a informar-te sobre os meios de exercício desses direitos, que devem ser acessíveis e sem que te possamos recusar o exercício do direito pelo simples facto de teres escolhido outro meio. Se o pedido for feito por via eletrónica, a informação será fornecida por via eletrónica sempre que possível, a menos que nos peças o contrário.
- Se a ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES -INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL não der seguimento ao pedido, informar-te-á, no prazo máximo de um mês, dos motivos da sua omissão e da possibilidade de apresentar queixa a uma Autoridade de Controlo.
A fim de facilitar o seu exercício, fornecemos ligações para o formulário de pedido de cada um dos direitos:
- Formulário para o exercício do direito de acesso
- Formulário para o exercício do direito de retificação
- Formulário para o exercício do direito de oposição
- Formulário para o exercício do direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”)
- Formulário para exercer o direito à limitação do tratamento
- Exercício do direito à portabilidade do formulário
- O formulário de exercício não deve ser objeto de decisões individuais
Para exercer os teus direitos, ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES -INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL coloca à tua disposição os seguintes meios:
- Mediante pedido escrito e assinado dirigido a ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES -INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL, POLIG MIES DE MOLLADAR CARTES, NUM. 7 PLANTA 3 39311 CARTES – (CANTABRIA) Ref. Exercício de direitos LOPD.
- Enviando um formulário digitalizado e assinado para o endereço de correio eletrónico lopd@itmglobal.es, indicando no assunto o Exercício dos Direitos da LOPD.
Em ambos os casos, deves comprovar a tua identidade, juntando uma fotocópia ou, se for caso disso, uma cópia digitalizada do teu bilhete de identidade ou documento equivalente, a fim de verificar se estamos a responder apenas ao interessado ou ao seu representante legal, caso em que deves apresentar uma prova de representação.
Do mesmo modo, e especialmente se considerares que não obtiveste satisfação plena no exercício dos teus direitos, informamos-te de que podes apresentar uma reclamação à autoridade de controlo nacional, dirigindo-te à Agência Espanhola de Proteção de Dados, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Como é que protegemos as tuas informações?
ITM INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE TELECOMUNICACIONES -INSTALACION TECNICA, MONTAJES, SEGURIDAD SL compromete-se a proteger a tua informação pessoal.
Utilizamos medidas físicas, organizacionais e tecnológicas, controlos e procedimentos razoavelmente fiáveis e eficazes para preservar a integridade e a segurança dos teus dados e para garantir a tua privacidade.
Além disso, todo o pessoal com acesso a dados pessoais recebeu formação e está ciente das suas obrigações em relação ao tratamento dos seus dados pessoais.
Todas estas medidas de segurança são regularmente revistas para garantir a sua adequação e eficácia.
No entanto, a segurança absoluta não pode ser garantida e nenhum sistema de segurança é impenetrável, pelo que, no caso de qualquer informação sob o nosso controlo e sob o nosso controlo ser comprometida em resultado de uma violação de segurança, tomaremos as medidas adequadas para investigar o incidente, notificar a Autoridade de Controlo e, se for caso disso, os utilizadores que possam ter sido afectados para que tomem as medidas adequadas.
¿Cómo podemos ayudarte?
